Reklamacja

Jeżeli produkt nie działa prawidłowo, skontaktuj się z nami:

biobidet@biobidet.pl
539 677 188

Podaj numer zamówienia lub inne dane pozwalające zidentyfikować zakup, model urządzenia oraz opisz problem.

Zdjęcie lub krótki film często pozwalają szybciej ustalić przyczynę problemu, ale nie są warunkiem przyjęcia reklamacji.

W przypadku konsumentów odpowiadamy za brak zgodności towaru z umową zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.

Możesz żądać naprawy lub wymiany produktu. W przypadkach przewidzianych prawem możesz również żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy.

Na reklamację odpowiadamy w terminie 14 dni od jej otrzymania.

Jeżeli reklamacja wymaga odebrania produktu w celu naprawy lub wymiany, organizujemy jego odbiór na nasz koszt.

Gwarancja

Jeżeli produkt objęty jest gwarancją, jej okres i warunki wskazane są na stronie produktu lub w dokumencie gwarancyjnym.

Gwarancja nie ogranicza ustawowych praw konsumenta wobec sprzedawcy.

Serwis

Prowadzimy obsługę serwisową sprzedawanych urządzeń oraz pomagamy w diagnostyce i doborze części.

Kontakt:

biobidet@biobidet.pl
539 677 188