BioBidet • Centrum pomocy
Odpowiedzi na pytania przed i po zakupie
Nie musisz przekopywać instrukcji. Wyszukaj model lub temat, wybierz kategorię i rozwiń konkretne pytanie. Szczegółowe schematy i pliki pozostają na stronach pomocy.
Różnice między deskami, sposób sterowania i funkcje, które wpływają na wybór.
Deska myjąca jest montowana na istniejącej, odpowiednio dopasowanej misce WC. HYGEA jest kompletną toaletą — ceramika, siedzisko i moduł myjący tworzą jeden zaprojektowany system. Jeśli nie planujesz wymiany miski, zacznij od wyboru deski.
Oba modele mają mycie wodą, suszenie i podgrzewane siedzisko. BB-1000 Supreme jest sterowany pilotem, a BB-800 Prestige — panelem bocznym. Główna różnica przy wyborze to sposób obsługi oraz wyposażenie konkretnego modelu.
Oba modele są sterowane pilotem. USPA 6635 wyróżnia się między innymi pamięcią ustawień dwóch użytkowników i podświetleniem nocnym. USPA 6035 to alternatywa z rozbudowanymi funkcjami mycia i suszenia. Najłatwiej zestawić je obok siebie w porównywarce.
USPA 7000 ma panel boczny i skupia się na podstawowych funkcjach mycia ciepłą wodą. USPA 7000R jest sterowany pilotem i oferuje dodatkowe funkcje komfortu. Nie są to dwie nazwy tego samego modelu.
USPA 7235 łączy obsługę panelem bocznym z myciem ciepłą wodą, suszeniem, dezodoryzacją i programami automatycznymi. To propozycja dla osób, które chcą rozbudowanych funkcji, ale wolą sterowanie przy siedzisku zamiast osobnego pilota.
Sterowanie panelem bocznym oferują BioBidet BB-800, USPA 7000 i USPA 7235. Jeśli zależy Ci na pilocie, sprawdź BB-1000, USPA 6035, 6635 lub 7000R.
Nie. Funkcje zależą od modelu. Przykładowo USPA 7000 nie ma suszenia ani podgrzewanego siedziska; USPA 7000R również nie ma suszarki. Modele takie jak BB-1000, BB-800, USPA 6035, 6635 i 7235 oferują suszenie. Przed zakupem porównaj dokładne wyposażenie danego modelu.
Skorzystaj z porównywarki desek myjących. Możesz wybrać do czterech modeli i porównać rodzaj sterowania, sposób podgrzewania wody, suszenie, funkcje dodatkowe oraz dostępne kształty.
Sprawdzenie miski WC, wymagania instalacyjne i uniwersalny szablon.
Nie na każdej. Znaczenie mają kształt miski, jej długość i szerokość, rozstaw mocowań oraz przestrzeń w tylnej części ceramiki. Przed zakupem skorzystaj z instrukcji dopasowania albo poproś nas o pomoc.
Przede wszystkim geometrią oraz wymiarami deski — nie podstawowymi funkcjami tego samego modelu. Dostępne warianty zależą od producenta: BioBidet BB-800 i BB-1000 oferują Standard i Comfort, a omawiane modele USPA — Standard, Comfort i Design.
Tak. Oferujemy uniwersalny, drukowany szablon w skali 1:1 ułatwiający ocenę wymiarów i mocowania. Sam szablon kosztuje 0 zł; koszt dostawy jest naliczany osobno. Szablon nie zastępuje sprawdzenia zasilania i przyłącza wody.
Nie. Deski myjące podłącza się do zimnej wody; podgrzewanie odbywa się w urządzeniu. Konieczne jest też zasilanie elektryczne zgodne z instrukcją wybranego modelu.
Nie zawsze. W wielu łazienkach można wykorzystać istniejące doprowadzenie zimnej wody. Trzeba jednak zapewnić bezpieczne zasilanie 230 V oraz odpowiednie warunki mocowania. Przy zabudowanym stelażu WC mogą być potrzebne dodatkowe prace instalacyjne.
Tak, jeśli miska ma odpowiednie wymiary i kształt. W wielu kompaktach wodę doprowadza się za pomocą trójnika przy istniejącym przewodzie do spłuczki. Szczegóły i rysunki znajdziesz na stronie Dopasowanie i montaż.
Tak, ale sposób poprowadzenia przyłącza wody i przewodu zasilającego zależy od istniejącej zabudowy. Przy planowaniu nowej łazienki warto przygotować oba przyłącza z wyprzedzeniem. Sprawdź schematy montażowe.
Samo zamocowanie deski bywa proste, ale podłączenie wody musi być szczelne, a instalacja elektryczna w łazience bezpieczna. Jeśli nie masz doświadczenia, zleć odpowiednie prace instalatorowi lub elektrykowi. Korzystaj z instrukcji konkretnego modelu.
Mycie wodą, programy komfortu, codzienna pielęgnacja i czyszczenie.
Po wybraniu funkcji wysuwa się dysza, która kieruje strumień wody do mycia. Można regulować wybrane parametry, zależnie od modelu. Urządzenie podgrzewa wodę samodzielnie, a niektóre modele oferują także suszenie ciepłym powietrzem.
Tylko w modelach wyposażonych w suszenie. Przykładowo BioBidet BB-1000 i BB-800 oraz USPA 6035, 6635 i 7235 mają tę funkcję. USPA 7000 i 7000R jej nie oferują.
To odrębny tryb skoncentrowanego, intensywniejszego strumienia wody dostępny w tych modelach. Nie należy utożsamiać go ze zwykłą pulsacją ani opisywać jako funkcji medycznej.
Nie. Pulsacja oznacza zmienny rytm lub intensywność strumienia wody, a napowietrzanie dotyczy sposobu formowania strumienia. To różne cechy i nie należy ich traktować jako synonimów przy porównywaniu modeli.
Nie. To dwie niezależne funkcje. Nawet jeśli urządzenie myje ciepłą wodą, nie musi mieć podgrzewanego siedziska — przykładem jest USPA 7000. Warto sprawdzić oba parametry osobno.
Wybrane modele, między innymi USPA 7000R, mają funkcję dla dzieci, pozwalającą korzystać z odpowiednio dobranych parametrów mycia. Dostępność i obsługę programu sprawdź w instrukcji konkretnego modelu. Małe dzieci powinny korzystać z urządzenia pod nadzorem dorosłych.
Zewnętrzne powierzchnie czyść miękką ściereczką i środkiem odpowiednim dla materiałów danego modelu. Nie kieruj płynów do elektroniki, złączy ani do wnętrza urządzenia. Postępuj zgodnie z instrukcją pielęgnacji produktu.
W wielu deskach USPA i BioBidet dysza jest automatycznie opłukiwana przed myciem i po nim. Mimo to trzeba okresowo sprawdzać jej stan i usuwać osady zgodnie z instrukcją danego urządzenia.
Warianty ceramiki, personalizacja, obsługa i serwis systemu premium.
To cztery wersje wzornicze i konstrukcyjne kompletnej toalety. Genesis Floor jest odmianą stojącą, natomiast pozostałe pokazane na stronie warianty są podwieszane. Szczegóły bryły i dostępne wykończenia obejrzysz na stronie HYGEA.
Tak. Konfigurator HYGEA pozwala wybierać dostępne kolory i wykończenia elementów toalety. Ostateczne możliwości zależą od aktualnej oferty i wybranego wariantu.
HYGEA oferuje mycie ciepłą wodą i suszenie ciepłym powietrzem z regulacją temperatury. Siedzisko nie jest podgrzewane.
Tak. Urządzenie umożliwia zapamiętanie wybranych ustawień dla dwóch użytkowników, dzięki czemu nie trzeba ustawiać wszystkich parametrów przy każdym użyciu.
Nie w typowych pracach serwisowych dotyczących modułu elektronicznego. Konstrukcja modułowa umożliwia dostęp do części myjącej od góry, bez demontowania całej ceramicznej misy. Zakres naprawy zależy od usterki.
Tak. Przed montażem trzeba przygotować zimną wodę oraz bezpieczne zasilanie 230 V zgodnie z wymaganiami wybranej wersji. Ponieważ HYGEA jest kompletną toaletą, warunki montażowe różnią się od zwykłej nakładanej deski myjącej.
HYGEA ma program odkamieniania. Do tej procedury przewidziany jest dedykowany preparat HYGEA Durgol. Czynności i dozowanie wykonuj zgodnie z instrukcją obsługi urządzenia; nie stosuj przypadkowych środków do instalacji wewnętrznej.
Zamówienie, koszty dostawy, dopasowanie przed zakupem i zasady odstąpienia.
Na karcie produktu wybierz dostępny kształt, np. Standard lub Comfort; w modelach USPA także Design, jeśli jest oferowany. Zanim zamówisz, zweryfikuj wymiary na stronie dopasowania lub skorzystaj z uniwersalnego szablonu.
Koszt zależy od produktu i wybranej metody dostawy. Aktualne zasady znajdują się na stronie Dostawa i zwroty, a konkretna kwota jest podawana w procesie zakupowym przed złożeniem zamówienia.
Przy zakupie na odległość konsumentowi co do zasady przysługuje 14 dni na odstąpienie od umowy, ale mogą mieć zastosowanie ustawowe wyjątki, m.in. dotyczące zapieczętowanych towarów higienicznych po otwarciu zabezpieczenia. Sprawdź warunki zwrotu przed rozpoczęciem użytkowania deski.
Najlepiej sprawdzić dopasowanie przed zakupem i montażem. Skorzystaj z rysunków i szablonów albo napisz do nas, przesyłając zdjęcia oraz wymiary miski WC.
Pomoc techniczna, diagnostyka i części po okresie gwarancyjnym.
Tak. BioBidet zapewnia obsługę serwisową i pomoc w doborze części również po zakończeniu gwarancji, zależnie od dostępności komponentów. Szczegóły znajdziesz na stronie Gwarancja i serwis.
Sprawdź dopływ wody, położenie zaworu i czy urządzenie ma zasilanie. Jeżeli instrukcja modelu na to pozwala, skontroluj stan dyszy i ewentualne osady. Nie rozbieraj samodzielnie modułu elektrycznego. Jeśli problem pozostaje, zgłoś usterkę.
Najpierw sprawdź i ewentualnie wymień baterie pilota. Upewnij się, że urządzenie ma zasilanie, a następnie zajrzyj do instrukcji obsługi konkretnego modelu. Gdy problem nie ustępuje, skontaktuj się z serwisem.
Dokumenty dla poszczególnych modeli zebraliśmy na stronie Instrukcje i materiały do pobrania. Korzystaj z wersji przeznaczonej do konkretnego modelu urządzenia.
Przejdź na stronę Gwarancja i serwis, pobierz odpowiedni formularz i skontaktuj się z nami przed wysyłką. Przed zapakowaniem urządzenia opróżnij zbiornik wody zgodnie z instrukcją serwisową.
Pamiętaj, że zawsze możesz skontaktować się z naszymi pracownikami, którzy z przyjemnością pomogą Ci w doborze kształtu i modelu automatycznej deski myjącej.
