FAQ

Dobór i dopasowanie

Dopasowanie deski myjącej USPA do miski WC

Jak dobrać odpowiedni kształt USPA aby pasował do posiadanej miski WC?

USPA jako lider na rynku europejskim Automatycznych Toalet Myjących oferuje nie tylko najnowocześniejszą technologię HYBRYDOWĄ, ale również proponuje aż trzy różne kształty i wymiary każdego z modeli.

Dzięki temu łatwo można dopasować Toaletę Myjącą USPA do posiadanej miski WC.

Krok 1

Sprawdź czy twoja miska nie posiada w jej tylnej części podniesionego rantu. USPA powinna być montowana tylko na płaskiej powierzchni miski WC.

Minimalna długość miski WC powinna wynosić 49 cm!

Tak

Nie

Krok 2

Sprawdź który rysunek najlepiej odzwierciedla kształt twojej miski WC.

Comfort

długość – 52.0 cm
szerokość – 39.2 cm
wysokosć – 14.4 cm

Design

długość – 50.4 cm
szerokość – 38.8 cm
wysokosć – 14.4 cm

Standard

długość – 49 cm
szerokość – 39.7 cm
wysokosć – 14.4 cm

Krok 3

Porównaj wymiary pokazane na rysunku poniżej.

Standard

 

Wymiar A – min. 490 mm

Wymiar B – ponad 380 mm

Wymiar C – 140 – 240 mm

 

Wymiar A – min. 520 mm

Wymiar B – ponad 400 mm

Wymiar C – 140 – 240 mm

Wymiar A – min. 505 mm

Wymiar B – ponad 380 mm

Wymiar C – 140 – 240 mm

STANDARD KOMFORT DESIGN
Wymiar A min. 490 mm min. 520 mm min. 505 mm
Wymiar B ponad 380 mm ponad 400 mm ponad 380 mm
Wymiar C 140–240 mm 140–240 mm 140–240 mm

Krok 4

Jeśli nadal masz wątpliwości, możesz pobrać plik z szablonem deski myjącej USPA. Wystarczy go wydrukować, skleić poszczególne strony, wyciąć i przyłożyć na miskę WC

Design

Comfort

Standard

Nie masz możliwości wydrukowania szablonu? Nie szkodzi, zamów gotowy szablon deski myjącej USPA zupełnie za darmo i sprawdź która z nich będzie najlepiej pasowała do Twojej toalety.

Dopasowanie deski myjącej BioBidet do miski WC

Jak sprawdzić czy Bio Bidet BB-1000 będzie pasował do posiadanej miski WC?

W Polsce, w zdecydowanej większości przypadków stosuje się model STANDARDOWY. Najważniejszym wymiarem, który powinien być zachowany, jest całkowita długość miski WC (wymiar A na poniższym rysunku). Nie może on być mniejszy niż 49 cm (mierząc od ściany do krawędzi zewnętrznej miski sedesowej, lub w przypadku tzw. kompaktu WC, od zbiornika do końca miski).

Kształty 

Comfort

Standard

Standard

 

Wymiar A – min. 49 cm

Wymiar B – min. 38 cm

Wymiar C – 13 – 19 cm

 

Wymiar A – min. 52 cm

Wymiar B – min. 40 cm

Wymiar C – 13 – 19 cm

STANDARD

KOMFORT

Wymiar A

min. 49 cm

min. 52 cm

Wymiar B

min. 38 cm

min. 40 cm

Wymiar C

13 – 19 cm

13 – 19 cm

Pamiętaj, że zawsze możesz skontaktować się z naszymi pracownikami, którzy z przyjemnością pomogą Ci w doborze kształtu i modelu automatycznej deski myjącej.

Nadal masz wątpliości?

Możesz pobrać plik z szablonem deski myjącej USPA. Wystarczy go wydrukować, skleić poszczególne strony, wyciąć i przyłożyć na miskę WC

Comfort

Standard

Nie masz możliwości wydrukowania szablonu? Nie szkodzi, zamów gotowy szablon deski myjącej BioBidet zupełnie za darmo i sprawdź która z nich będzie najlepiej pasowała do Twojej toalety.

Łatwy i szybki montaż

Zobacz FILM pokazujący montaż deski myjącej BioBidet:

Warunki montażowe

Deski Myjące BioBidet można instalować zarówno na miskach WC podwieszanych jak również na tzw. kompaktach.

Poniższy rysunek pokazuje w jaki sposób należy wykonać przyłącza zimnej wody oraz zasilania 230V (miski WC podwieszane na stelażu).

Podłączenie do wody w misce WC stojącej (kompakcie)

W przypadku kompaktu deskę myjącą podłącza się do istniejącego dopływu wody prowadzącego do spłuczki. Do zaworu montowany jest trójnik, który rozdziela wodę między spłuczkę a deskę myjącą.

Nie trzeba wykonywać nowego przyłącza ani ingerować w ceramikę WC. Trójnik i przewód doprowadzający wodę są w zestawie.

Pamiętaj, że zawsze możesz skontaktować się z naszymi pracownikami, którzy z przyjemnością pomogą Ci w doborze kształtu i modelu automatycznej deski myjącej.

Łatwy i szybki montaż - BioBidet

Zobacz FILM pokazujący montaż deski myjącej BioBidet:

Warunki montażowe

Deski Myjące BioBidet można instalować zarówno na miskach WC podwieszanych jak również na tzw. kompaktach.

Poniższy rysunek pokazuje w jaki sposób należy wykonać przyłącza zimnej wody oraz zasilania 230V (miski WC podwieszane na stelażu).

Podłączenie do wody w misce WC stojącej (kompakcie)

W przypadku kompaktu deskę myjącą podłącza się do istniejącego dopływu wody prowadzącego do spłuczki. Do zaworu montowany jest trójnik, który rozdziela wodę między spłuczkę a deskę myjącą.

Nie trzeba wykonywać nowego przyłącza ani ingerować w ceramikę WC. Trójnik i przewód doprowadzający wodę są w zestawie.

Montaż desek USPA

Zobacz FILM pokazujący montaż deski myjącej USPA:

Warunki montażowe

Deski Myjące USPA można instalować zarówno na miskach WC podwieszanych jak również na tzw. kompaktach.

Poniższy rysunek pokazuje w jaki sposób należy wykonać przyłącza zimnej wody oraz zasilania 230V (miski WC podwieszane na stelażu).

Podłączenie do wody w misce WC stojącej (kompakcie)

W przypadku kompaktu deskę myjącą podłącza się do istniejącego dopływu wody prowadzącego do spłuczki. Do zaworu montowany jest trójnik, który rozdziela wodę między spłuczkę a deskę myjącą.

Nie trzeba wykonywać nowego przyłącza ani ingerować w ceramikę WC. Trójnik i przewód doprowadzający wodę są w zestawie.

Użytkowanie

Jak działa deska myjąca?

Deska myjąca zastępuje tradycyjną deskę sedesową i pozwala na higieniczne mycie wodą po skorzystaniu z toalety. Po zajęciu miejsca urządzenie automatycznie wykrywa użytkownika, a wybrany program uruchamia się za pomocą pilota lub panelu bocznego.

Podczas mycia dysza wysuwa się spod deski i kieruje strumień wody w odpowiednie miejsce. Po zakończeniu programu dysza chowa się i automatycznie oczyszcza.

Jak korzystać z deski myjącej?

Usiądź na desce, aby aktywować czujnik obecności użytkownika.
Wybierz funkcję mycia za pomocą pilota lub panelu bocznego.
Parametry mycia, takie jak temperatura wody, siła strumienia czy pozycja dyszy, ustawia się według własnych preferencji przy pierwszym użytkowaniu. Urządzenie zapamiętuje te ustawienia, dlatego nie trzeba ich regulować za każdym razem. W razie potrzeby można je oczywiście w każdej chwili zmienić.
Program zakończy się automatycznie lub możesz przerwać go wcześniej przyciskiem „Stop”.
Jeśli model jest wyposażony w funkcję suszenia, po zakończeniu mycia możesz uruchomić nawiew ciepłego powietrza.

Na co dzień obsługa sprowadza się więc zazwyczaj do wybrania odpowiedniej funkcji mycia.

Komfort dopasowany do Ciebie

Ustawienia deski możesz dopasować do własnych preferencji, tak aby każde użycie było wygodne i komfortowe.

W zależności od modelu użytkownik może regulować:

  • pozycję dyszy,
  • ciśnienie strumienia,
  • temperaturę wody,
  • temperaturę podgrzewanego siedziska,
  • temperaturę suszenia.

Dostępne mogą być również osobne programy mycia tylnego, damskiego, pulsacyjnego i oscylacyjnego.

Higiena i łatwe czyszczenie

Dysza pozostaje ukryta wewnątrz urządzenia i wysuwa się tylko podczas mycia. Przed rozpoczęciem oraz po zakończeniu pracy jest automatycznie opłukiwana, co pomaga zachować jej czystość i higienę.

Do codziennego czyszczenia deski wystarczy miękka ściereczka i łagodny środek czyszczący. Należy unikać silnych detergentów, proszków oraz szorstkich gąbek, które mogą uszkodzić powierzchnię urządzenia.

Codzienne użytkowanie

Deska podłączona jest do zimnej wody i samodzielnie podgrzewa ją do wybranej temperatury. Do działania wymaga również gniazdka elektrycznego w pobliżu toalety.

Po prawidłowym montażu urządzenie jest gotowe do codziennego użytkowania. Nie trzeba doprowadzać ciepłej wody ani przebudowywać instalacji łazienkowej.

Dostawa i zwroty

1. Szybka dostawa

Produkty dostępne w sklepie posiadamy w magazynie i wysyłamy na terenie całej Polski w ciągu 24 godzin. Zamówienia złożone do godziny 12:00 zazwyczaj wysyłamy jeszcze tego samego dnia.

Wyjątkiem jest model HYGEA, przygotowywany na specjalne zamówienie klienta.

2. Koszt i sposób dostawy

Dostawa każdej deski myjącej oraz kompletnej toalety myjącej jest bezpłatna. Dla pozostałych produktów darmowa dostawa obowiązuje od 2400 zł.

  • kurier DHL – 30 zł,
  • InPost dla mniejszych przesyłek – 20 zł,
  • pobranie – dodatkowo 5 zł.

Po wysyłce klient otrzymuje numer do śledzenia przesyłki.

3. Odbiór osobisty i wysyłka zagraniczna

Zamówienie można bezpłatnie odebrać w naszym sklepie:

Happy House
ul. Warszawska 284
05-092 Łomianki

W godzinach pracy sklepu.

Odbiór w innych godzinach jest możliwy po wcześniejszym kontakcie. Dostawę zagraniczną wyceniamy indywidualnie na podstawie adresu.

4. Zwroty

Produkt można zwrócić w ciągu 14 dni od jego otrzymania. Przed zwrotem należy skontaktować się z nami telefonicznie lub mailowo.

Produkt musi być kompletny, odpowiednio zabezpieczony i nie może nosić śladów użytkowania. Dysza deski myjącej posiada zabezpieczenie higieniczne, dlatego przed użyciem należy sprawdzić wymiary i dopasowanie produktu.

Zwrot można wysłać na własny koszt dowolnym przewoźnikiem lub zamówić za naszym pośrednictwem kuriera DHL.

Telefon: 539 677 188
E-mail: biobidet@biobidet.pl

Serwis USPA oraz BioBidet

Jeśli chcesz zgłosić usterkę deski myjącej, pobierz odpowiedni plik w zależności od marki swojego urządzenia. Zapoznaj się z nim, wypełnij i dołącz do urządzenia. Następnie skontaktuj się z działem obsługi Klienta i ustal datę oraz przewidywany czas naprawy.

Formularze zgłoszenia usterki do pobrania:

USPA

BioBidet

Gwarancja

Każda deska zakupiona w naszym sklepie firmowym jest objęta gwarancją na 2 lata od dnia zakupu.

W przypadku serwisowania deski lub toalety myjącej gwarancji podlegają jedynie naprawione lub wymienione części i jest to gwarancja na 6 miesięcy od zakończonej naprawy.

Zanim skontaktujesz się z serwisem automatycznych desek myjących

Gdy nie leci woda - Sprawdź drożność dysz myjących

Większość usterek desek myjących związana jest z niedrożną dyszą myjącą. W instrukcji obsługi opisany jest sposób, w jaki należy okresowo sprawdzać czy na końcówkach dysz myjących nie osadził się kamień.  

Tutaj możesz pobrać instrukcję obsługi online swojego urządzenia:

Gdy urządzenie nie reaguje - Wymień baterie w pilocie zdalnego sterowania.

Jeśli posiadasz automatyczną deskę myjącą sterowaną zdalnym pilotem, sprawdź czy są dobre baterie. Zalecamy ich wymianę średnio raz na rok, jednak koniecznie należy wymienić je na mocne, markowe baterie np. z firmy DURACEL, ENERGAIZER lub podobne.

Problem nadal występuje? Zgłoś usterkę.

1. Pobierz i wypełnij formularz zgłoszenia

Pobierz formularz zgłoszenia usterki, wydrukuj go i uzupełnij najważniejsze dane:

  • model urządzenia,
  • datę zakupu,
  • numer faktury i dane sprzedawcy — przy zgłoszeniu gwarancyjnym,
  • możliwie dokładny opis problemu,
  • dane kontaktowe oraz adres odbioru i zwrotu urządzenia.

Wypełniony formularz należy dołączyć do paczki.

Formularze zgłoszenia usterki do pobrania:

USPA

BioBidet

Formularz obejmuje również instrukcję demontażu, przygotowania urządzenia i wysyłki.

2. Przygotuj urządzenie do transportu

Przed zapakowaniem urządzenie należy odłączyć od prądu i instalacji wodnej, oczyścić obudowę oraz odpowiednio zabezpieczyć w kartonie. Najlepiej użyć oryginalnego opakowania. Jeżeli go nie masz, zastosuj stabilny karton i zabezpieczenie chroniące urządzenie przed przemieszczaniem się podczas transportu.

Najważniejsze: opróżnij zbiornik wody

Przed wysyłką koniecznie usuń wodę ze zbiornika deski myjącej.

Pozostawiona w urządzeniu woda może wylać się podczas transportu i uszkodzić podzespoły elektroniczne. Taka usterka może nie zostać zakwalifikowana jako gwarancyjna i wiązać się z dodatkowymi kosztami naprawy.

Instrukcja opróżniania zbiornika znajduje się w formularzu zgłoszeniowym.

3. Zamów odbiór kurierem

Po przygotowaniu paczki skontaktuj się z nami telefonicznie lub mailowo. Możesz również samodzielnie zamówić wysyłkę na adres naszego serwisu.

Gdy zlecasz odbiór przez nas, przygotujemy przesyłkę kurierską i wyślemy Ci etykietę. Wystarczy ją wydrukować, nakleić na paczkę i przekazać kurierowi.

4. Diagnoza i naprawa

Po otrzymaniu urządzenia wykonujemy diagnozę i rozpoczynamy serwis. Standardowe usterki są zazwyczaj naprawiane tego samego dnia.

W większości typowych przypadków urządzenie odsyłamy następnego dnia roboczego!

Ważne informacje

Urządzenie powinno być czyste i przygotowane do transportu. Za przesłanie brudnego urządzenia może zostać naliczona opłata za czyszczenie i dezynfekcję.

W przypadku uszkodzeń mechanicznych lub usterek nieobjętych gwarancją najpierw przedstawimy koszt naprawy. Prace rozpoczniemy dopiero po Twojej akceptacji.

Pamiętaj, że zawsze możesz skontaktować się z naszymi pracownikami, którzy z przyjemnością pomogą Ci w doborze kształtu i modelu automatycznej deski myjącej.